Les ingrédients clés d’une stratégie marketing
Les ingrédients clés d’une stratégie marketing
On vous dévoile nos astuces essentielles pour élaborer une stratégie marketing efficace qui vous permettra de surpasser vos concurrents et de devenir un leader dans votre secteur d’activité.
Bien entendu, il n’y a pas de formule magique à vous offrir, mais plutôt quelques éléments fondamentaux à intégrer afin de prendre en compte tous les aspects d’une stratégie marketing réussie. En effet, toute entreprise devrait s’attacher à développer une stratégie marketing solide, car c’est là l’essence même de son succès.
On va y aller étape par étape.
Étape #1 : Réfléchir à la stratégie derrière vos actions marketing.
Mais qu’est-ce qu’une action marketing ?
Cela peut être la création de publications pour vos médias sociaux, le lancement d’une publicité en ligne, la création d’une infolettre, la mise en ligne d’une promotion, la rédaction d’articles de blogue, etc.
Quelques questions à vous poser avant de débuter :
- Quel est l’objectif que vous souhaitez atteindre?
- Quelle est la situation actuelle et quelle est la situation désirée?
- Quel est le résultat attendu?
- Qu’allez-vous faire après l’implantation de l’action
- Pourquoi désirez-vous mettre en place cette action?
… Et plus encore!
Basez votre réflexion sur la situation actuelle et la situation désirée, par exemple, en ce moment vous vendez X produits par jour et vous aimeriez en vendre Y, comment allez-vous faire pour vous rendre à Y? Avec une stratégie bien réfléchie qui sera au cœur de l’action lorsque vous désirez avoir une présence en ligne.
On ne doit pas seulement penser qu’il faut « publier pour publier » on doit réfléchir au contenu créé : comment le créer, le décliner, le diffuser, le monétiser et l’utiliser à son plein potentiel.
Qu’est-ce qu’une stratégie devrait contenir?
Une stratégie marketing va définir un ensemble de méthodes et d’actions à mettre en œuvre pour permettre à une entreprise d’atteindre ses objectifs.
Tout dépend pour quelle raison vous la créez, mais en général on y retrouve
- Les objectifs
- Le ou les publics cibles
- Une analyse de la concurrence
- Une analyse des opportunités
- Les actions concrètes et tactiques pour atteindre nos objectifs
- La vision de l’entreprise
- Une étude de marché
- Le choix de plateforme pour diffuser notre message
- Une ligne directrice ou ligne éditoriale de notre message
- Le parcours client
- Stratégie de communication
- Stratégie d’infolettre
- Stratégie de communauté
- Stratégie de growth pour vos comptes
- Etc.
On ajuste la stratégie en fonction de l’action marketing que l’on désire mettre de l’avant. Ensuite on choisit sur quelle plateforme nous allons mettre en œuvre notre stratégie et finalement on met en place le contenu et les actions à effectuer pour arriver à nos objectifs.
Pourquoi avoir une stratégie?
Principalement pour ne pas s’éparpiller et savoir où mettre votre énergie. Elle permet d’avoir un fil conducteur dans nos idées. Également, pour s’assurer d’être aligné avec vos objectifs et votre vision. La stratégie devient un outil de travail important. On pourra s’y référer souvent durant l’année!
Voici un exemple concret pour vous aider à visualiser et comprendre le tout :
Prenons par exemple, une entreprise de service qui offre la pose de gazon, tourbe et arrangement floraux en tout genre pour les cours extérieures de maison ou appartements. Leur objectif principal avec le marketing numérique est de générer des appels et des prises de rendez-vous avec le site web.
Une stratégie de communication efficace de leur côté pourrait être de créer un article de blogue sur leur site web qui explique leurs meilleurs trucs pour un arrangement floral et une pose de gazon pas trop cher pour les premiers acheteurs de maison, par exemple. Le but de créer l’article de blogue est de démontrer leur expertise et exposer tous les services que l’entreprise offre. Dans le bas de l’article, un formulaire de prise de contact pourrait être ajouté pour la prise d’information de futurs clients.
Ensuite, une infolettre avec le même contenu, mais adaptée pourrait être envoyée. Habituellement, le thème sera le même, mais nous pourrions reprendre les 2-3 éléments clés de l’article de blogue. L’objectif serait le même : encourager la prise de rendez-vous à partir du site web avec le public provenant de l’infolettre.
De plus, une ou plusieurs publications pourraient être créées sur les médias sociaux sur la page de l’entreprise. Toujours avec le même objectif d’amener des conversions sur le site web en provenance des médias sociaux, cette fois. Un lien pourrait être ajouté dans le texte accompagnant la publication, par exemple.
Finalement, une campagne sur les médias sociaux avec objectif de prise de rendez-vous pourrait également être créée. Celle-ci s’intègre facilement dans un tunnel de vente.
Le but de créer le contenu et de le diffuser partout est de rejoindre la clientèle à tous les points de contact pour les amener à effectuer une conversion. La stratégie est donc de rejoindre à différents points de contact l’audience cible. Une personne peut voir passer notre promotion sur les médias sociaux sans convertir et recevoir notre courriel d’infolettre par la suite et c’est à ce moment qu’il va convertir par exemple.
*Dans cet exemple-ci, une conversion peut être un appel téléphonique, remplir un formulaire de contact ou prendre un rendez-vous avec l’entreprise.
Étape 2 : Effectuer un suivi efficace pour comprendre si vos idées et actions fonctionnent
Si vous ne voyez pas de résultats satisfaisants, retournez en séance de brainstorm et revoyez les actions qui pourraient être optimisées. Essayez vos nouvelles idées et voyez si les résultats vont changer. Nous recommandons de tester vos stratégies un minimum de 3 mois pour obtenir assez de données intéressantes pour en tirer des conclusions pertinentes.
Vous pouvez utiliser la méthode des KPI (Key Performance Indicators) pour identifier les indicateurs clés de performance afin de vérifier si vous avez atteint vos objectifs. Les KPI doivent être mesurables et quantifiables. Par exemple, le chiffre d’affaires, le taux de conversion et le nombre de clients acquis sont des exemples d’indicateurs mesurables.
En résumé, rien ne doit être laissé au hasard. Les actions posées en marketing doivent être réfléchies et avoir un objectif pour répondre à un besoin de l’entreprise. Rappelez-vous de contrôler, adapter et faire évoluer votre stratégie chaque année ou trimestriellement et toujours selon vos résultats. Tout évolue, votre stratégie marketing également!
Les stratégies marketing sont notre force à l’Agence Nano! Nous pouvons discuter avec vous des meilleures stratégies à adopter selon vos objectifs et nous pouvons également mettre en place des actions concrètes ou vous aider à le faire.
Contactez-nous ici pour discuter stratégie !
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Christina & Noémie
